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声を届けよう!2022 ゆたか銀賞いただきました🎉

こんにちは!

小規模多機能ホームゆたかです!

 

この度、

「あなたが選ぶ 声を届けよう!2022」より選出いただきまして

ゆたかでは初の銀賞を取りました!!!

 

 

ご投票していただいた皆さんありがとうございました😊

 

今回「職員の素顔をお客様に」

というテーマで皆さんに声を届けてみました!

 

ゆたかが開設してから早3年…。

コロナ禍でのマスク着用が余儀なくされる中で、

毎日職員のマスク姿との関わりでは、

お客様とのコミュニケーションがうまく行えなかったり、

介助に抵抗が出来てしまったりと、なかなか難しい場面も多くありました。

 

ある職員はひらめきました💡

職員紹介から、各々の顔写真をラミネートし、名札の裏に忍び込ませておくと…

 

あ~ら不思議。いつでも職員の素顔をお客様にお見せすることができ、

「こんな優しい顔をしてたんだね」「もっと早く知りたかったよ」「誰か芸能人に似てるかしら?」

などなど、お話しに花も咲きました!

 

朝の挨拶。普段の日常生活において。新しくご利用されるお客様への自己紹介。ご家族様へなど

コミュニケーションを図っていく上での助け舟?のような感じもします。

これからも上手く活用していきたいです😊

 

 

コメント撮影当日。

 

まずはお客様の前でリーダーより表彰式です!

少し緊張している様子ですね(*´▽`*)

 

 

 

緊張のコメント撮影が終了し、最後に記念に3人でパシャリ📸

 

引き続き、他の事業所のお手本となれるような、より良い案が出るように

声を届けよう2023に向けてたくさん発信していきたいと思います!

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