はあとふるあたご居宅介護支援センター水原
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笑顔(^▽^)～嬉しいと感じる時～

ショートステイ水原です☆

まずはこちらをご覧ください！

皆様素敵な笑顔ですよね！

ショートステイには、ブログに載せきれないくらいたくさんの笑顔で溢れています(^▽^)

笑顔が素敵な皆様ですが、お客様の中にはご利用当初は不安が大きく笑顔が少ないことも時折見られます。

契約時、ご家族様から「初めての泊りだから大丈夫かしら？」「帰る！って言わないかしら？」

と話を聞くことがあります。

その際に私は、「本人様のご状態や様子を優先しますが、安心して過ごすことができるよう、職員一丸となって
対応致します。」とお伝えしています。

私たちのサービスは、１人で行えることは出来ません。

センター長を始め、リーダー、介護職、看護職、生活相談員が情報共有、連携を取りながら笑顔でお客様と接しています。

信頼できるチームだからこそ、契約時、胸を張ってお伝えしています。

また、お客様も「おめさん、どこから来たんばね～」「オレと一緒だね～」と話しかけて下さいます☆

実は同じ集落だった方や同級生でショートステイで再会したなんて方もいらっしゃいます。

初めてのご利用時は不安があった方も「楽しかった。また来たい」や
「笑顔で帰宅して良かった。安心しました。」と言って下さることがあります。

皆様の笑顔とその言葉を聞くと、嬉しいと感じます♡

これからも優しくて笑顔が素敵なお客様とチーム一丸となってショートステイを盛り上げて行きましょう！！

このブログを見て、少しでも気になった方がおられましたらお気軽にお問い合わせください。

お待ちしております！