未経験なので不安もありましtが、研修やOJT制度などの環境が整っているので、安心だと思い選びました。

あまり笑わないお客様や怒りっぽいお客様が、自分の言葉や行動で笑顔になってくれたり、感謝の言葉をかけてくれたりすると、うれしくなりやりがいを感じます！

仕事は、効率重視でなるべく人に頼ってはいけないと思っていましたが、１人で危険が伴う場面ではむしろ積極的にほかの職員を頼ったほうがいいというのが意外でした。
忙しい時間帯でも質問すると丁寧に教えてくださるので、とても働きやすいです。